Biznestobiznes,w skrócie B2B, (ang. Business to Business) to określenie relacji występujących pomiędzy firmami a pośrednikami, partnerami, dystrybutorami, dostawcami , a także punktami sprzedaży i świadczenia usług. W zakres relacji biznesowych wchodzi:
- prowadzenie dokumentacji
- wystawianie dokumentów związanych z realizacją transakcji
- realizację transakcji
- przygotowanie ofert
- doradztwo prawno-biznesowe
- potwierdzania zamówień
- szukanie nowych ofert
- płatności
- analizę ekonomiczną
- marketing
- zarządzanie jakością
- księgowość
- przygotowanie zamówień
- prowadzenie kalendarza spotkań
- HR
Internetowy biznes firmowy
Rozrastający się model relacji B2B zaistniał na stałe w Internecie. To tam firmy poszukują potencjalnych partnerów biznesowych. Również i tam występują potężne aplikacje procesowe B2B. Główne struktury rynków elektronicznych, funkcjonujących w internetowym handlu Business to Business to:
- Rynki horyzontalne
- Rynki wertykalne
Można też wyróżnić 2 główne sposoby realizacji zakupów w handlu usług B2B:
- Model przetargowo - aukcyjny – jest to model służący do jednorazowego zakupu dóbr lub negocjowania warunków umowy, obejmującej zakupy powtarzalne. W tym modelu, transakcje kupna/sprzedaży odbywają się na zasadzie aukcji, czyli wyboru najkorzystniejszej oferty spośród przedstawionych przez oferentów. Aukcja odbywa się w ściśle określonym przedziale czasu, a oferty mogą być na bieżąco modyfikowane przez oferentów w celu ich uatrakcyjnienia.
- eProcurement – oznacza organizację procesu zaopatrzenia w oparciu o systemowe rozwiązania, dające efektywną współpracę pomiędzy kupującym i jego dostawcami. Swoim zakresem funkcjonalnym eProcurement obejmuje cały proces zaopatrzeniowy od zgłoszenia potrzeby danego towaru, aż po rozliczenie płatności. Można używać go w całej organizacji na każdym jej poziomach. Obieg dokumentów jest zautomatyzowany i odbywa się drogą elektroniczną.